"Госуслуговские проекты". Как это выглядит в натуре?

На днях услышал по "Эхо Москвы" какую-то передачу по Сколково, где была высказана такая мысль: "Слово "модернизация" у нас используется часто, а что, собственно, подразумевают под нем ораторы – не ясно. Понятие настолько широкое, что под ним можно подразумевать очень широкий спектр вещей. Такая неопределенность позволяет каждом конкретному человеку понимать то, что он лично считает нужным. Это очень удобно для говорящего. Да и для слушающего порой.".

Такая неопределенность есть не только с "модернизацией", но со многими другими понятиями, в том числе, с "госуслугами".

В этот понятие сегодня входит и простейшая возможность получения бланка, и просмотр расписания работы учреждения, и, наверное, что-то еще (если не сейчас, то в будущем). Хорошо бы все же понять – что?

Применительно к проектам про "госуслуги" написал вот такой пост: http://www.pcweek.ru/ecm/blog/andrey-kolesov/136.php